هي مجموعة القنوات التي يطلب فيها المتعامل الخدمة من موظفي مركز سعادة المتعاملين، مثل :

  • مركز سعادة المتعاملين
  • البريد الإلكتروني
  • البريد العادي
  • الفاكس
  • التحويل البنكي
  • الكوبونات (زكاة الفطر)
  • مصنع التمور بالفوعة